En BE Online valoramos tu confianza. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es BE Online Holdings LLC, con domicilio en 4855 W Hillsboro Blvd, Ste B3, Coconut Creek, FL 33073, Estados Unidos. Puedes contactarnos en cualquier momento en info@beonlineagencia.com.
2. Qué información recopilamos
Recopilamos información de las siguientes formas:
Información que tú nos entregas. Cuando completas nuestro formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp, puedes compartirnos datos como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, país e información general sobre tu negocio digital. Solo pedimos la información necesaria para entender tu negocio y evaluar si podemos trabajar juntos.
Información recopilada automáticamente. Al navegar el sitio, podemos recopilar datos técnicos como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y ubicación aproximada (a nivel de país o ciudad), a través de cookies y herramientas de analítica web.
3. Para qué usamos tu información
Usamos tus datos personales para:
- Responder a tus solicitudes de contacto y evaluar una posible relación comercial.
- Comunicarnos contigo por los canales que nos autorices (correo, WhatsApp).
- Mejorar el contenido, la estructura y el funcionamiento de nuestro sitio web.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing ajenos a BE Online.
4. Herramientas de terceros
Para operar el sitio y nuestros canales de contacto usamos servicios de terceros que pueden procesar tus datos conforme a sus propias políticas de privacidad, entre ellos:
- Tally (formularios de contacto).
- WhatsApp / Meta Platforms (comunicación por chat).
- Herramientas de analítica web (medición de tráfico y comportamiento de navegación).
- Instagram / Meta Platforms (si interactúas con nuestros perfiles sociales).
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores.
5. Transferencias internacionales
BE Online opera desde Estados Unidos y presta servicios en América Latina y otros mercados de habla hispana. Al usar nuestro sitio y nuestros canales de contacto, aceptas que tus datos puedan ser tratados y almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, con medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
6. Tus derechos
De acuerdo con la normativa de protección de datos que te sea aplicable (incluyendo, según corresponda, la Ley 1581 de 2012 de Colombia y regímenes equivalentes en otros países de América Latina), tienes derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tratamos.
- Acceder a ellos y solicitar una copia.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
- Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@beonlineagencia.com indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación comercial o precomercial contigo, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tu información con el mismo cuidado con el que tratamos la de nuestros propios negocios.
9. Cookies
Este sitio usa cookies propias y de terceros con fines técnicos y de analítica. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
10. Menores de edad
Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por los canales habituales.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@beonlineagencia.com.